Değerli Kullanıcılarımız ürünleriniz BATU Ayakkabıcılığın teminatı altındadır.

Ayağınıza olmayan ayakkabı vb. ürünün değiştirilmesi gerektiği durumlarda ürünü teslim aldıktan itibaren 15 gün yasal olarak değişim hakkınız mevcuttur.

ÜRÜNLERİMİZ TAMAMEN EL YAPIMI VE KİŞİYE ÖZEL YAPILDIĞINDAN DOLAYI SADECE VE SADECE BİZDEN KAYNAKLI

BİR HATA VAR İSE  (DEFORME,YANLIŞ ÜRÜN,HATALI ÜRÜN  vs BU ŞEKİLDE   İADE HAKKINIZ MEVCUTTUR.)

DİĞER  HALLERDE İADE ALINMAMAKTADIR.

ÜRÜN DEĞİŞİMLERİNDE KARGO ÜCRETİ ALICIYA AİTTİR.

Ürününüzün değişim  kabul edilebilmesi için   aşağıdaki koşulları karşılamanız gerekmektedir.

• Ürün faturasını kaybetmemiş olmak ve değişim yapılacak ürünle tarafımıza geri gönderilmesi
• Ürünü Geri Gönderdiğinizde Kargo Tarafından Size Verilen Takip Numaranızı info@gizlitopuklar.com adresimize mail atmanız.
• Değişim yapılacak ayakkabınızın tekrar satışa müsait olması dışarıda kullanılmamış ve deri üzerinde herhangi bir katlama ve tekrar satışını etkileyecek bir kusur oluşmamış olması...
• Değişimlerde BATU  Ayakkabıcılığın bir kusuru yoksa kargo bedelleri tarafınıza aittir...
• Yasal süreyi aşan gün aralıklarının aşılması...
• 
  
• ÜRÜN İADE&DEĞİŞİM  SÜRECİ ORTALAMA 30 GÜN SÜRMEKTEDİR.
• Bu süre zarfında değişim  olarak göndermiş olduğunuz ürün fabrikamıza "Yeniden satışa müsait" Raporu için gönderilmektedir yeniden satışa müsait raporu olumlu sonuçlandığında tarafınıza değişim  gerçekleşmektedir. Bu süreç ortalama 30 günü bulmaktadır.

ÜRÜN

DEĞİŞİM&İADE

TALEBİNİZ VARSA LÜTFEN AŞAĞIDAKİ BAĞLANTIYA TIKLAYIP FORMU EKSİK DOLDURUNUZ

İADE& DEĞİŞİM DEPARTMANI 

 DEĞİŞİM YAPMAK İSTİYORUM